fbpx

5 запросов бизнеса, с которыми поможет коуч

Альгис Ярмош — бизнес-коуч предпринимателей и их команд и эксперт Unit School of Business. Альгис рассказал, для чего бизнесу коуч и какие боли собственника он решает.

Коуч — это человек с нейтральным трезвым взглядом на ситуацию клиента. Общаясь с собственником и командой, коуч не включает эмоциональную составляющую. Его задача — задавать правильные  вопросы, говорить правду и оценивать реакцию человека. Этого достаточно, чтобы клиент увидел свои зоны роста. 

Большинство запросов собственника лежат вне бизнеса. Часто запросы компании упираются в особенности предпринимателя — его страхи, сомнения, ограничения или неудачный опыт. Коуч проясняет текущую ситуацию: что у собственника в бизнесе, в личной жизни, в здоровье, в финансах и других сферах. Он помогает выяснить перекосы, определить цели и план их достижения.

После коуч-сессии клиент часто может осознать, что сам загоняет себя в плохие условия, закрывая какую-то свою потребность. Ему зачем-то «выгодно» быть в долгах, в операционке или уставшим. Он может давать подчиненным невыполнимые задачи или не строить систему, быть постоянно занятым, когда его все время все дергают, и он кричит, что ему все надоело. А на самом деле человеку это выгодно. Коуч поднимает этот вопрос на поверхность и меняет образ мышления. Собственник начинает мыслить по-другому и по-другому действовать, после чего получает необходимые результаты.

В топ-5 самых популярных запросов коучу от бизнеса входят:

1.Низкая энергия

Как снова быть наполненным и не потерять бизнес? Пандемия, локдауны, сокращения, уменьшение финансовых потоков, потеря клиентов и ниши — все это истощает предпринимателей. 

2.Постановка цели

Как поставить цель и как понять, что цель — моя? Куда двигаться в данный момент? Какая цель меня драйвит?

3.Систематизация бизнеса

Как построить систему в бизнесе и выйти из операционки? Многие предприниматели сами работают хорошо, но не могут начать зарабатывать деньги с помощью других людей. У собственника возникают сложности в момент перехода от самозанятости в системный бизнес. Этим страдают маленькие бизнесы, которые только начинают масштабироваться и нанимать первых 5-10-20 сотрудников.

4.Как не выгорать

Как двигаться к цели в своем темпе? Как, достигнув цели, не выпасть в отдых, алкоголь или прострацию. Как сделать свой путь к цели не спринтом, а марафоном, и где брать энергию?

5.Построение команды

Тут два ключевых запроса. Первый — это hard skills: как управлять людьми, ставить им задачи, контролировать, планировать, организовывать и набирать. Второй — как управлять бизнесом в формате коучинга. Объясню. У собственника есть три роли:

  1. стратег, который создает видение и указывает путь компании;
  2. менеджер, который оперативно управляет процессами;
  3. коуч, который помогает сотрудникам достигать своих целей.

Когда собственник создает стратегию, формирует команду и управляет ей, пользуясь коучингом подходом, то такая комбинация дает наилучший результат.