fbpx

Вартість ліда: як не переплачувати за клієнта (метрика)

стоимость лида

Ви відкрили бізнес, запустили масштабну рекламну кампанію, покупці з’явились, але прийшов час рахувати дохід – і компанія виявилася в мінусі. Як так? Іноді реклама може бути навіть ефективною, але занадто дорогою.

Вартість ліда – корисна метрика, яка допоможе залучати нових покупців, не переплачуючи. А це означає, що у вашій касі залишиться більше грошей, які можна витратити на розвиток бізнесу.

Коли ціна ліда у 1000 доларів це норма, а коли й долара забагато – читайте у  нашій статті.

 

Назва метрики Вартість ліда
Якому елементу бізнесу належить Маркетинг
Як рахувати  Бюджет рекламної кампанії / загальна кількість лідів = вартість ліда
Рівень норми Не повинен перевищувати рівень прибутку, який можна отримати від клієнта
Наслідки перевищення норми Робота в мінус, поява касових розривів
Наслідки пониження норми Збереження грошей, зростання прибутку, вибір оптимальних каналів залучення клієнтів
Для чого потрібна метрика Дозволяє правильно розподілити рекламний бюджет і залучати більше лідів за меншу вартість
Які проблеми вирішує Неякісний розподіл фінансів, касові розриви, нестача лідів (а значить – і низький попит)

Як визначити найвідповідніші рекламні канали

Вартість ліда – показник, який допомагає знайти найвигідніші канали реклами. Переваг в низькій ціні ліда безліч. Можна витратити зекономлені гроші на розвиток продукту, премії співробітникам, або ж збільшити рекламний бюджет і залучити ще більше клієнтів.

Розраховується вартість ліда як відношення рекламного бюджету до кількості лідів – людей, які зацікавилися вашим товаром і зробили цільову дію. Наприклад, залишили свої контакти на сайті.

Чіткої норми вартості ліда немає – це індивідуально. Якщо продавець елітної нерухомості може дозволити собі ліди за 1000 доларів, то для продавця канцелярії навіть долара буде багато.

Плануючи максимальну вартість ліда, ви повинні враховувати маржу (вартість товару мінус собівартість), життєвий цикл клієнта (сумарний дохід, який принесе вам клієнт) і конверсію (який відсоток лідів реально куплять).

Суть показника дуже проста: ви не повинні працювати в мінус.

Але важливо: принцип “чим дешевше – тим краще” діє тільки у тому випадку, якщо у вас якісні ліди (платоспроможна зацікавлена ​​аудиторія).

Поради для зниження вартості ліда

Завжди потрібно прагнути знизити вартість ліда. Навіть якщо ви досягли можливого мінімуму, варто провести кілька експериментів, щоб переконатися у цьому.

Знижуйте ціну кліка в PPC-кампаніях, підвищуйте конверсію лендінгу, попрацюйте над SЕО (замініть дорогі високочастотні запити на специфічні середньочастотні та низькочастотні), покращуйте продукт і тестуйте різні тексти рекламних оголошень.

Як навчитися робити ефективні рекламні кампанії та викликати бажання купити ваш продукт, ви дізнаєтеся на курсі BUILD.