fbpx

Как создать здоровый климат в команде

Анна Соловьева, эксперт Unit School of Business и специалист по построению сильных команд, автоматизации процессов в hr и HRD рассказала, как собственнику бизнеса создать в команде экологичную атмосферу и поддерживать вовлеченность сотрудников.

1. Информированность команды

Чтобы построить мотивированную и вовлеченную команду, первые лица компании должны доносить сотрудникам общую миссию. Проводите регулярные встречи, чтобы «сверять ожидания» и быть уверенным, что каждый понимает выбранный компанией курс и свои персональные задачи.

2. Доверие

Просто так доверие дается только один раз. Вернуть его очень сложно, а иногда и невозможно. Поэтому ни при каких обстоятельствах не допускайте вранье и манипуляции в команде. Эти общечеловеческие ценности — базовая гигиена в коллективе. Создайте атмосферу, в которой сотрудники будут доверять вам и друг другу. Это возможно только при условии, что в компании существует культура ненападения: каждый должен знать, что никто в команде не стремится подорвать его авторитет, обидеть или унизить. Здесь работает и классический подход: хвалить других можно при всех, а ругать — только наедине.

3. Коммуникации внутри команды 

Сотрудники открыты, вовлечены и искренне заинтересованы в общем успехе, когда понимают, чем занимается каждый из членов команды. Это знание формирует экспертные зоны: каждый может обратиться за помощью к эксперту в команде, что повышает общую эффективность. Таким образом один человек не “взваливает” на себя задачи, с которыми быстрее и качественнее справится другой.

4. Управление эмоциями

Важный навык руководителя — соблюдать здоровый эмоциональный баланс и давать команде обратную связь, которая не будет воспринята как обвинение.

Никогда не переходите на личности. Давайте оценку фактам и произошедшим ситуациям, а не человеку.

Чтобы лучше управлять своими реакциями, не эмоционировать и не высказываться резко, практикуйте Mindfulness. Это эффективный метод тренировки внимания, навыков осознанности и стресс-менеджмента. Он помогает глубоко концентрироваться на фактах, понимать долгосрочные цели и защищаться от токсичных эмоций. С помощью Mindfulness мы учимся брать под контроль свой автопилот, который лишает нас свободы, заставляя мыслить и действовать по шаблону.

5. Ненасильственные методы управления

Контроль, давление и ограничения плохо влияют на атмосферу в компании и результат работы. И наоборот — люди работают лучше, когда у них спрашивают о способе достижения результата, а не дают готовое решение.

Давайте сотрудникам возможность самостоятельно решать, как они будут двигаться к определенной цели в пределах своих компетенций. Используя открытые вопросы, ставьте команде развивающие задачи. Так вы будете растить творческих сотрудников, готовых брать на себя ответственность.