“Після навчання я збільшив оборот компанії на мільйон гривень”

Станіслав Пятигора – наш випускник та засновник компанії My fruit! Станіслав займається продажем екзотичних фруктів, привезених з усього світу та красиво упакованих у подарункові набори. Він розповів, як після навчання став краще розуміти структуру компанії та шляхи її розвитку.

Я займаюся реалізацією екзотичних фруктів з 2016 року. До минулого року я орендував приміщення площею 100 м² у центрі Харкова, з яких 25 м² займав наш магазин. Це був офлайн магазин, в якому ми упаковували всі онлайн замовлення та приймали офлайн клієнтів. Приміщення ділили з трьома сусідами – кав’ярнею, магазином квітів та магазином іграшок. Було дуже незручно одночасно приймати онлайн замовлення та відвідувачів магазину. Та й зовнішній вигляд магазину мене не зовсім влаштовував.

Тоді я почав дивитися WIN WIN Show, підписався на ведучих, які були експертами в темах маркетингу та ведення бізнесу, а потім побачив рекламу USB і купив програму.

Я став вести бізнес свідоміше

Серед моїх основних запитів перед початком програми було зрозуміти, як правильно рахувати фінанси, на що звертати увагу при розвитку бізнесу і що робити, щоб масштабуватись, як повинен працювати маркетинг.

Коли я прийшов вчитися, мій бізнес був для мене як у тумані. Але він почав розсіюватися вже з першого модуля “Розробка ідеї”. Я робив домашнє завдання та починав розуміти, як у мене все функціонує.

Завдяки експертам Катерині Вершиніній та Андрію Саламатову я прописав свою ціннісну пропозицію, що допомогло зрозуміти мої головні відмінності від конкурентів та переваги. Я також прописав аватар клієнта, і тепер регулярно оновлюю його та користуюся цим інструментом досі.

На навчанні я помічав, що багато студентів не виконували домашніх завдань або не дороблювали їх до кінця, а потім обурювалися тим, що інструменти не приносять користі. Це не так. Мені було важко з першого дня, коли ми прописували бізнес-модель. Я витрачав весь свій час на навчання і навіть взяв відпустку, щоб отримати результат, хоч і вчився онлайн. Я прописував все дуже прискіпливо і можу сказати, що взяв максимум від програми.

Завдяки цьому мої знання після програми не зникли. Усі вони розписані в одному документі. Тут я можу знайти ключових потенційних партнерів для мого бізнесу, сегменти клієнтів, ключові ресурси та канали постачання. Я завжди знаю, куди звертатися і де шукати відповіді. Якщо в бізнесі я стикаюся зі складними питаннями, наприклад, мотивація персоналу – я відкриваю модуль, дивлюся табличку, поновлюю у пам’яті необхідну інформацію та йду з нею до команди.

Мої результати після програми:

– оборот компанії збільшився на 1 000 000 грн.
– взяв у команду 3 маркетологів та 1 таргетолога: після того, як отримав інструменти з маркетингу, стало набагато простіше знаходити з ними спільну мову та контролювати виконання завдань;
– вперше розробив стратегію маркетингового просування на наступний рік;
– відкрив склад у Харкові на 180 м²;
– відкрив фруктовий бар у центрі Харкова.

Таким чином тепер бізнес має 2 напрямки – онлайн-магазин та фруктовий бар, який ми відкрили в центрі Харкова. У барі продаються авторський смузі, фреші та кава, яку ми готуємо особливо добре, бо вся команда 2 рази пройшла школу бариста.

Тут ми поставили великий холодильник із фруктами та органічними натуральними овочами. Я замовляю овочі у найкращих українських виробників, бо в основі концепції бару 3 складових – якість (всі фрукти та овочі без нітратів), звичайно, сам смак та мистецтво. Бар ми облаштовували з душею та довго продумували дизайн. Можу сказати, що зараз він став модним місцем у харків’ян, і я часто бачу серед гостей публічних людей.

Зараз наша команда працює над новою упаковкою для продукту, завдяки якій ми яскраво виділимося у нашій ніші серед усіх. До речі, я вдячний експертам USB, що вони повторно звернули мою увагу на те, як важливо зробити унікальну упаковку.