Чи існує бізнес без факапів? Експерти USB про свої бізнес-помилки

Експерти USB – не лише теоретики, а й підприємці-практики. Вони – засновники великих консалтингових компаній, креативних агенцій та криптопроєктів. Але, як і будь-який підприємець, вони робили помилки, зазнавали провалів і, можливо, саме завдяки ним побудували ефективний бізнес. Наші експерти розповіли, як втрачали гроші на початку підприємницького шляху, брали на себе неосяжні обсяги роботи та шукали підходи до клієнтів та партнерів.

Максим Нагара – експерт на модулі “Юніт-економіка”, засновник bezmezh.consulting.

Домовленість “на словах” – це помилка, через яку втрачено найбільше грошей у моїй підприємницькій кар’єрі. Фіксуйте домовленості письмово, якщо це допоможе захистити ваші інтереси.

Віктор Локотков – експерт на модулі “Маркетинг”, СМО у криптопроєкті та засновник LVL80.

Я багато довіряю людям. Тому найважливіше правило – будь-які домовленості закріплювати на папері та складати офіційний договір.

Богдан Гетманов – експерт на модулі “Бренд та комунікація”, бренд-стратег креативної агенції banda

Якось я за місяць зробив круту бренд-стратегію, яка, на жаль, зовсім не відповідала на питання, що робити клієнту зараз. Після цього я перестав братися до пошуку рішення, до кінця не розуміючи завдання.

Катерина Вершиніна та Андрій Саламатов – експерти на модулях “Бізнес-модель” та “Стратегія”, співзасновники креативного агентства 4Press та бізнес-розвідки GreenDuck, тренери з креативного мислення, акредитовані консультанти Європейського банку реконструкції та розвитку.

Андрій Саламатов

Вважати, що раціональне подання інформації, логіка та аналітика – єдиний можливий підхід у бізнесі. У міру отримання досвіду зростала моя майстерність переговорів та продажів, і згодом я почав намагатися відмовлятися від раціонального аналізу і включати інтуїцію, емоції. Ефект позитивний: люди стали швидше погоджуватися зі мною, ми почали швидше домовлятися, ситуації стали зрозумілішими. Все це економить час та гроші.

Катерина Вершиніна

Раніше ми в агентстві часто брали на себе величезну кількість роботи та відповідальності за стратегічні документи, які в рамках співпраці проєктували для клієнта. Коли ми бралися за маркетингову стратегію, то забирали її всередину та працювали над нею, робили презентацію та допомагали підприємцю впроваджувати. Все це робилося, щоб не вантажити та не турбувати клієнта, адже він і так дуже зайнятий своїм бізнесом. Помилка була в тому, що коли ти приносиш людині документ, у створенні якого він не брав участі, йому важко вникнути.

Ми спробували інший підхід і тепер пишемо маркетингову стратегію разом із клієнтом. Коли він разом із нами бере участь у проєктуванні, це повністю змінює наші процеси: впроваджувати отримані результати виходить простіше та швидше, що позитивно впливає на бізнес.

Володимир Страшко, експерт на модулі “Менеджмент”, засновник консалтингової компанії “HR YOU”

Брати якнайбільше проєктів відразу. Коли приймаєш усі пропозиції, в результаті розфокус не дає можливості досягти хороших результатів ніде. Потрібно фокусуватися на чомусь одному і доводити це до результату.

Сподіваємося, поради експертів допоможуть уникнути вам безлічі помилок і досягти ваших бізнес-цілей швидше. Далі – більше рекомендацій: у наступній статті дізнайтесь, які інструменти допоможуть вам ефективно керувати своїм часом та продуктивно вчитися онлайн.