fbpx

Зачем бренд небольшому бизнесу?

Богдан Гетманов — бренд-стратег креативного агентства banda и эксперт Unit School of Business. Богдан рассказал, почему важно развивать бренд с самого запуска бизнеса, и какие ошибки в построении бренда часто допускает малый бизнес.

Создание бренда — это для больших корпораций, которые имеют огромные бюджеты и выкупают рекламное время на ТВ на год вперед. Это частое заблуждение, с которым я сталкиваюсь во время общения с предпринимателями на модулях в USB.

Многие считают, что бренд — не для малого бизнеса, аргументируя это суждениями: «Нам не до этого! Это большие компании занимаются брендом, а у нас тут бизнес, операционка, мы разгребаем насущные задачи». Людям также кажется, что создавать бренд можно, только если снимать пафосный рекламный манифест, декларировать свою миссию и ценности. «Нет времени на это. Нам надо диваны делать». На модулях мы меняем такой майндсет.

На программе START вы научитесь упаковывать свой продукт и находить клиентов, разберетесь в маркетинговых инструментах и просчитаете бюджет для запуска бизнеса.

Польза бренда для бизнеса:

  • защитить от конкурентов;
  • поднять цену продукта «на полке»: из двух одинаковых по характеристикам продуктов клиент скорее выберет знакомый ему бренд;
  • consistency, как называют это маркетологи, или «склеивание» всех усилий, направленных на развитие бизнеса. Благодаря развитию бренда бизнес накапливает репутацию и выглядит запоминающимся и  последовательным в глазах аудитории;
  • в конце концов благодаря бренду можно удачно продать компанию.

На первом этапе бренд должен говорить не о своих ценностях, а о ценности и пользе продукта для клиента

Если в рекламе бренд повторяет, что он надежный — серьезно к этим словам никто относится не будет. Вопрос доверия закрывается делами, а не словами.

Если хотите, чтобы вас считали надежными, не стоит упражняться в эпитетах и перерывать словарь в поисках синонимов к слову «надёжный».

Неважно, как вы напишите — надежные, зрелые или еще какие-то. Почему аудитория должна поверить в это? Ей нужны доказательства, reasons to believe (RTB) — причины поверить в ту ценность, которую вы хотите создать.

Читайте больше про конкурентные преимущества и почему важно их транслировать.

Главная задача бренда — выделяться и вызывать эмоции

Как-то в качестве эксперимента я решил проанализировать свой список подписок в соцсетях. Среди моих подписок не очень много брендов, и это при том, что я работаю в сфере маркетинга. А когда я отписался от тех компаний, на которые подписался, потому что они делали акцию или розыгрыш, остались единицы. И вот те, кто остался — это уже интересный выбор.

Я понял, что пропали вылизанные правильные аккаунты, а остались «выпуклые» (как мы их называем в banda) бренды — те, кто могут быть странными и необычными, но за кем интересно наблюдать.

Часто людям в соцсетях от бренда ничего не нужно. Аккаунты компаний являются в основном службой поддержки: клиенты могут с ними быстро связаться, тегнуть — и на этом взаимодействие заканчивается.

Но если вы хотите стать брендом, за которым интересно следить и к которому будут возвращаться, вы должны найти то, чем будете выделяться на рынке и что будете делать не как все.

Неважно: большой у вас бизнес или маленькое предприятие, есть ли цель масштабироваться и хотите ли вы завоевывать новые рынки и ниши — вам стоит всегда думать про бренд-стратегию.

На программе BUILD вы научитесь рассказывать о своих продуктах так, чтобы у вас покупали.