fbpx

Як регулярні зустрічі з командою впливають на прибуток компанії?

Станіслав Гуляєв – операційний директор Unit School of Business. Кожен слот часу в його календарі виділений на задачу. Цю систему Стас впроваджує і в команді. Ми запитали нашого СОО про його систему командних зустрічей, їхню необхідну регулярність і про те, як вони впливають на прибуток компанії.

В USB розділили зустрічі на регулярні та нерегулярні. Регламенти регулярних зустрічей прописані в книзі компанії: тривалість, структура, учасники, таймінги, ліміти. Через них відбувається регулярний менеджмент.

Навіщо компанії регулярні зустрічі?

Кожен член команди впливає на її прибуток. Менеджер з продажу заводить гроші безпосередньо, а хтось виконує проєкти, які згодом стануть грошима. Як відстежувати ефективність менеджера, ми знаємо, а ось робота з проєктами часто викликає питання.

Щоб відстежувати це, керівник повинен узгодити план проєктів по кожному члену команди на майбутній місяць і протягом місяця трекати успішність. Робити це потрібно через дашборд, показники і, звичайно, регулярні зустрічі з командою.

Як це виглядає: співробітник надає вам план своїх проєктів, а ви звіряєте його зі стратегією компанії і підрозділів, вносите правки. Якщо проєкти збігаються зі стратегією, то вони зрештою вплинуть на прибуток.

А щоб проєкти були виконані, потрібні регулярні зустрічі. На них керівник може відстежувати і коригувати виконання проєктів.

Заздалегідь заплановані регулярні зустрічі економлять компанії:

  • Час співробітників і, відповідно, гроші бізнесу. Регулярна коротка зустріч позбавляє співробітника необхідності просити керівника про ситуативну спонтанну зустріч. Керівник завжди в курсі справ і не гальмує проєкт.
  • Емоційний ресурс команди. Коли є регулярна зустріч, де співробітник отримує якісний зворотній зв’язок – це завжди добре для впевненості та мотивації. Співробітник знає, що він своїми питаннями не висмикне керівника із задач, а зможе планово все вирішити на зустрічі.

Висновок: регулярні зустрічі економлять час команди, гроші компанії і позитивно впливають на залученість.

Реєструйтеся на програму BUILD і дізнайтеся, як керувати проєктами, командою і бізнесом.


Краща нерегулярна зустріч – запланована за тиждень або та, що не відбулася

Підхід СОО USB до нерегулярних зустрічей:

1. Всі питання повинні бути підготовлені до зустрічі.
2. Окреслити цінний кінцевий продукт зустрічі.
3. Не починати зустріч без 1 і 2 пункту.
4. Не приймати зустрічей, призначених день в день (виняток – для керівника та з питань грошей).
5. Вчити команду готуватися до зустрічей. 5 хвилин підготовки економлять десятки хвилин.

Мій підхід і вибудувана система економлять багато сил і часу. Впроваджувати непросто, команді незвично. Раніше можна було прийти і «поговорити», а зараз потрібно готуватися і питання виписувати. Зустріч – це не розмова. Тут потрібно вирішувати питання і задачі!

Висновок: приходьте на зустрічі підготовленими, формулюйте мету зустрічі розмови і повідомляйте про неї заздалегідь, щоб вирішувати поставлені питання.

Потрібно створювати міцні, але гнучкі системи

Система зустрічей має бути структурованою, зрозумілою, але за необхідності гнучкою. У ній має бути описаний людський фактор і закладені ризики.

Наприклад, у сервісі і продукті я створив ліміт на зустріч: вона відбудеться, якщо присутні мінімум три людини з команди.

Ще один приклад: якщо у вас з’явилася нова зустріч і перший час вона виходить за рамки таймінгів, так і напишіть в описі до цієї зустрічі “тривалість 40 хвилин, похибка 20 хвилин”.  А коли формат вирівняється, видаліть цей запас.

Якщо на зустріч закладено 40 хвилин за часом, але ви вирішили всі питання за 20 хвилин, вставайте і йдіть. Якщо у вас прописаний ЦКП зустрічі “вирішити 6 питань”, то немає сенсу затримуватися і обговорювати питання, про які забули написати.

Висновок: зменшити мікроменеджмент і вирішити проблему зустрічей без структури та регламенту допомагає вибудувана система.

На програмі BUILD дізнайтеся, як побудувати систему в бізнесі і створити команду, за якою не потрібно постійно стежити.

Зареєструватися[/usb_button]