fbpx

Святослав Сербін: «Брат казав, що моя ідея не спрацює, а тепер наші кабіни затребувані в Європі»

Святослав Сербін – співзасновник компанії SilentBox, яка займається виробництвом і реалізацією шумоізольованих офісних кабін. SilentBox стала першою компанією у Східній Європі, яка встановила в кабінах сенсорні екрани, за допомогою яких можна регулювати освітлення і вентиляцію.

Я багато років працював в офісах. І часто траплялося, що в мене були важливі дзвінки, скажімо, переговори на 2 млн грн. І от я розмовляю, а співрозмовник чує все, що відбувається навколо мене – чийсь рингтон із піснею Стаса Михайлова або як хтось чхає. Мені доводилося спілкуватися в коридорі, на кухні і навіть у туалеті. При цьому, звичайно, втрачається концентрація і налаштованість, знижується ефективність.

Тоді в мене з’явилася ідея зробити таку шумоізольовану кімнату для переговорів. Я провів рісерч, проаналізував усі ціни та пропозиції в усіх країнах. Коли прийшов у цех до брата і став розповідати про цю ідею, він вирішив, що це нісенітниця. Але мені вдалося вмовити його зробити на виробництві першу тестову модель.

Перша модель вийшла жахливою. Вона була схожа на старий радянський ліфт. Хоча, треба сказати, я навіть примудрився її продати. Але ми пішли далі і стали креслити за новими схемами. На п’ятій моделі зрозуміли, що це дійсно дуже цікавий напрямок, тому стали його розвивати і просувати. 

«Ми з братом доповнюємо один одного в бізнесі»

Я радий, що ми почали бізнес із братом. Він добре робить творчу роботу, пов’язану з виробництвом, а я відповідаю за дисципліну і продажі. Завдяки такому розподілу обов’язків поки що, на етапі стартапу, у компанії немає необхідності розширювати штат.

«Ми почали рости органічно і вирішили піти вчитися в Unit School of Business»

Нас дуже прокачав модуль із продажів. Як фахівець я розумів, як продавати, але мені бракувало досвіду, щоб грамотно вибудовувати відділ продажів. На навчанні ми прописали скрипти, створили книгу продажів і правила адаптації менеджерів. У стартапі засновник – це людина-оркестр, тож налагоджена система дозволила мені передати частину своєї відповідальності іншим людям. 

Запам’ятався мені також модуль з менеджменту, де Володимир Страшко розповів про алгоритм побудови структури. Ми в своєму виробництві це зробили: прописали всі алгоритми – від водія до логіста, після чого хлопці стали працювати більш злагоджено.

Багато корисного було і в модулі з фінансів. Ми розробили фінансову модель, почали планувати витрати і вести таблицю грошових надходжень. Це дозволило уникнути касових розривів. Водночас впровадження системного підходу на складі дозволило збільшити пропускну здатність без збільшення площі, що теж позитивно вплинуло на фінанси.

«Я вимагав максимально швидкого впровадження всіх отриманих знань, щоб компанія вийшла на великі обсяги»

До інструментів, отриманим в Unit School of Business, ми повертаємося і зараз: коли бачимо, що в продажах щось не працює, відкриваємо цей модуль, підглядаємо – так, тут забули скрипти доопрацювати. Сідаємо і допрацьовуємо. Або, якщо проблема на виробництві, теж відкриваємо модуль із менеджменту – ага, цінний кінцевий продукт наче прописали, але не конкретно для таких клієнтів. Виправляємо і повертаємося до роботи. 

Компанія почала стрімко розвиватися. Ми:

  • збільшили оборот у 5 разів (до 1,5 млн грн/міс);
  • поставили мету – 30 млн грн/рік; 
  • відкриваємо шоурум у Мінську та кількох країнах ближнього зарубіжжя;
  • підписали контракт із німецькою шоколадною фабрикою Lindt;
  • стали українським виробником, на продукцію якого є попит у Європі.

Я як патріот і син України пишаюся тим, що ми можемо виробляти в нашій країні доступний і затребуваний продукт. Ми починали на ентузіазмі, але зараз досягли серйозних результатів. Ми знаємо: на нас чекає приголомшливий успіх. 

Дивіться відеокейс Святослава і Євгена на нашому YouTube-каналі.